作为全盟工业经济的“主战场”、创新驱动发展的主引擎和主阵地,阿拉善高新区深入贯彻落实党的二十大精神,立足“高、新”定位,坚持把优化营商环境作为“生命线”来抓,聚焦市场主体和居民群众需求,不断创新工作思路、推进深化改革,以高标准、严要求推动主题教育走深走实。
在高新区乌兰布和社区办事大厅,记者看到前来社区办理营业执照的陶磊,社区工作人员通过高新区“易小政”综窗助手,与行政审批和政务服务局工作人员进行实时音视频协同方式办理业务,有效压缩了三级政务服务站点空间距离,打破了空间界限,将具备业务能力的窗口延伸至苏木、嘎查(社区),在其网点可获取与高新区同等服务,极大方便了前往大厅办理业务的居民群众,努力打通业务办理“最后一米”。
据介绍,新投入使用的高新区“易小政”综窗助手可以完成包含工商营业执照注册、变更、注销、小餐饮经营许可、身份证办理、企业项目手续办理等78项相关业务,并内设“云端政务超市”,可通过视频连线高新区行政审批和政务服务大厅,远程协助群众和企业办理1236项事项,全面提升基层便民利企服务水平。有了这些政务服务“微”站点,基本可以实现居民“下楼即可办事”、群众“逛街办事两不误”、企业职工“办事不出厂区”的美好愿景,政务服务“触手可及、移步可至”。
高新区作为全盟工业经济主阵地,在做好居民群众服务的基础上,服务企业发展更是优化营商环境工作推进中的重头戏。在内蒙古科锐化工有限公司,记者看到前来上门服务的“帮办代办”移动办公车,通过送服务、审批上门,为企业节省时间成本的同时,进一步提高了项目审批效率。“对于我们企业来讲,时间就是金钱,效率就是生命。高新区的服务真是体贴周到,将之前的“静止式”窗口服务变为“移动式”上门服务,我们可以不分时段通过帮办代办服务热线8186818和微信群提交帮办代办事项,申请上门服务,真正实现了让“帮办代办”和“送证上门”服务常态化。”内蒙古科锐化工有限公司董事长詹盛奇高兴地说。(赵小丽 王鑫 胡乌达木)