去年以来，乌拉特前旗认真贯彻落实习近平总书记对内蒙古重要讲话重要指示批示精神，持续深化“放管服”改革，不断优化营商环境，激发市场主体活力，增强发展内生动力，为高质量发展持续注入新动能。

　　压实工作责任 提高服务水平

　　去年以来，乌拉特前旗高度重视深化“放管服”改革、优化营商环境工作，先后成立了政府旗长任组长的职能转变和“放管服”改革协调小组，下设5个专题组和3个保障组，构建了分工明确、互相配合、上下联动的工作机制。乌拉特前旗将“放管服”改革工作纳入各单位班子考核体系，建立执行统筹协调、督促检查、效能考核等制度。同时，旗政府领导班子成员还就分管领域优化营商环境工作开展现场督查，查找问题并制定整改措施，有力推动了部门责任落实。

　　为进一步优化审批流程，提升服务能力，乌拉特前旗认真落实“三集中、三到位”工作要求，按照线下实行“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”，线上推行“互联网+政务服务”模式要求，积极推动各级审批业务部门成立审批股室或审批办进驻政务大厅，对关联较为紧密的审批事项进行了流程再造，归并审批链条，压缩审批程序和办理时间，极大提高了办事效率。截至目前，乌拉特前旗设立旗政务大厅及5个分大厅（医保大厅、社保大厅、公积金办事处、公安局大厅、交警队大厅），可办理审批事项232项，事项进驻占比达到80%。11个苏木镇设立了便民服务中心，并在嘎查村、社区建立了84个便民服务代办点。企业开办方面，设立登记、公章刻制、申领发票3个环节按“一件事”标准整合，实现企业开办1日办结。2016年以来，乌拉特前旗新增市场主体4915户。不动产登记方面，采用全职能窗口实行全业务受理，实现抵押登记2个工作日内办结，转移登记5个工作日办结，不动产登记环节压缩为受理、审核登簿、发证3个环节，取消房产交易确认环节。工程建设项目审批制度改革方面，实施全流程、全覆盖改革，完成涉及单位及水电气暖通信等公司进驻大厅，实行“一窗受理，集成服务”。

　　推进惠民服务 提升监管效能

　　乌拉特前旗借助“互联网+政务服务”信息化手段，利用“12345”政府服务热线平台，进一步推进“巴事快办”，为企业和群众办事提供了全方位、多层次、高效率的服务。

　　“12345”政府服务热线平台建立了群众诉求统一调度、统一督办、统一回访机制，将企业和群众反映的各类事项第一时间反馈到相关部门予以办理，着力打造全天候“一号响应”政务服务模式，去年第三季度，乌拉特前旗指挥调度中心共受理2084件群众诉求，办结率为99.20%，满意率为89.83%，排名全市第一。

　　重大项目直通快办平台加快建设。乌拉特前旗加快项目在线审批平台推广应用，将发改、工信、工业园区等11个相关部门项目纳入平台审批办理，达到“线上运行为原则，线下运行为例外”的要求，保障项目快速落地。

　　全面推进“蒙速办”APP推广使用工作。乌拉特前旗将医保、社保、公积金、卫生医疗等方面的查询等业务纳入“蒙速办”APP，并积极开展“蒙速办”APP宣传和推广工作，组织相关单位通过电子屏幕、微信公众号及在醒目位置摆放“蒙速办”APP推广宣传板，进行线上线下多渠道、全方位宣传，切实提高群众对“蒙速办”APP的认知度。

　　去年以来，乌拉特前旗进一步完善监管机制，提升监管效能。深入实施“双随机、一公开”监管。全旗商事制度改革和事中事后监管领导小组35个成员单位，有28个单位建立了“一单两库”（其余7个成员单位不涉及对企业的检查事项），录入抽查事项清单1042条，录入执法检查人员682人，共开展“双随机”抽查任务193个，抽查市场主体3330户，抽查结果均按时通过全国企业信用信息公示系统向社会公示，并归集于市场主体名下。同时，积极完善联合惩戒机制，截至目前，乌拉特前旗涉及行政许可信息归集公示4854条，涉企行政处罚信息归集公示1695条，涉企司法协助信息归集公示365条。大力推行“互联网+监管”。加快推进“互联网+监管”系统的事项清单编制工作及应用工作，完成了各个单位在自治区政务服务一体化平台事项账号建设、基本信息完善和监管事项认领、编制工作，为开展“互联网+监管”工作奠定扎实基础。全面推行“好差评”制度。在大厅窗口设立80台评价机器，办事群众可对部门或工作人员日常考勤、行为态度、着装规范、工作实绩、群众回访满意度等内容进行评价。

　　下一步，乌拉特前旗将坚持问题导向，聚焦短板弱项，进一步减环节、减材料、减时限、减费用，整改问题、补齐短板，切实推进审批服务标准化，全面提升政务服务效能，为推动高质量发展创造更优环境。(记者  张杰)