东河区北梁新区是为服务北梁安置居民而新建的住宅区，辖区面积约2.8平方公里，有17个小区、12家物业公司、25625户60845人。随着入住率的增加，居民群众与小区物业之间的矛盾日益突出。

如何建立科学、完善的矛盾纠纷化解机制？如何破解北梁新区社会治理的难题？东河区杨圪塄街道（北梁新区服务中心）党工委主动作为，不断创新社会治理工作方式，把基层治理同党建工作结合起来，打造“红色物业联盟”和“红色业委会联盟”党建品牌，进一步提升服务群众的能力和水平，实现基层治理有抓手、居民群众得实惠。

“红色物业联盟”提升服务管理水平

“您家暖气热了吗？”“供暖期还有什么担心的问题需要解决？”寒冬来临，为保障小区内的业主都能温暖过冬，晚上九点，东河区北梁新区北二区物业工作人员王师傅挨家挨户为小区居民修暖气、洗滤网。他说：“咱们这儿的冬天供暖是大事，我忙点累点没事儿，大家家里热乎就行。”

东河区杨圪塄街道（北梁新区服务中心）党工委制定印发《规范服务管理打造红色物业实施方案》，对物业从业人员党员情况进行摸底分析，规范物业服务企业党组织组建程序。截至目前，物业企业单独建立党支部2个，联合建立党支部1个，选派党建指导员17名，实现社区党组织对物业企业党建指导全覆盖。

实行交叉任职，将符合条件的11名物业服务企业负责人选聘为社区“两委”兼职委员，同时选派“两委”成员担任物业服务项目质量监督员，变“多头管”为“共同管”，形成基层治理工作合力。强化队伍建设，开展集中培训，实施物业企业负责人和党员“双向培养”，激活基层治理“一池春水”。高质量打造多彩物业党群服务中心、铭驿红色物业党群驿站、华厦物业双红联盟党群服务中心3处红色物业示范点，充分发挥品牌示范效应。

“咱们社区的培训计划设置得很科学，不仅丰富了我们的理论知识，而且让我们掌握了很多专业技能，我们有信心为居民群众提供更加优质、更加便捷的物业服务。”铭驿物业公司负责人表示。

“红色业委会联盟”硬核上线 形成综合治理合力

“前不久我在民情恳谈会上反映了小区内存在私搭乱建、乱堆乱放、堵塞消防通道等问题，没想到短短5天的时间，就拆除了违建。”北梁新区南二区小区业委会成员李大哥说道。

为切实激活“红色细胞”在社区治理中的作用，杨圪塄街道（北梁新区服务中心）党工委着力打造“红色业委会联盟”，积极推进业主委员会组建工作，严把业主委员会候选人资格，保证业主委员会中党员比例。

截至目前，北梁新区17个小区已全部完成业委会组建，组建率达100%，其中党员人数占比超过50%的业委会有5个。大力推行民情恳谈会制度，由业委会牵头，联合物业、社区三方坚持每月召开一次民情恳谈会，共同研究协调解决小区内存在的问题。共召开联席会议23次，召开民情恳谈会50余次，协调解决问题132个。建立业委会向社区党组织月报告制度，赋予业委会监督权和考核评价权，切实加强业委会对物业企业选聘、公共设施改造、动用大额维修资金等重大事项表决的监督力度。

北梁新区服务中心有关负责人表示，“双红联盟”工作模式作为破解基层社会治理难题的有益探索，将社区居委会、业主委员会、物业服务企业等力量拧成一股绳，形成合力，全力为居民群众打造和谐稳定、安居乐业的幸福家园。